4.1.- En el momento de la recepción de los Productos, el Comprador deberá someterlos a un esmerado control, que también incluirá el embalaje, mediante un examen visual efectuado de acuerdo con las indicaciones referidas en el punto 9 de las normas UNI EN ISO 10545-2. La prueba de la superficie embaldosada antes de la colocación consiste en un examen visual (a simple vista o con gafas si normalmente se llevan) de la superficie desde una distancia de 1,0 metros en posición vertical, o un examen táctil, cuando sea necesario.
4.2.- Sin menoscabo de los límites de aceptabilidad establecidos por la norma internacional EN 14411 (ISO 13006), las Partes reconocen como Defectos evidentes los defectos de los Productos que ya puedan detectarse en el momento de su recepción, tales que hagan que el material resulte inadecuado para su uso o que se vea reducido de forma apreciable su valor, como, a modo de ejemplo, no exhaustivo:
• defectos de la superficie;
• defectos de la decoración (gotas, manchas, tonos mezclados, decoloración, etc.);
• defectos en las medidas (calibre, planaridad, grosor, ortogonalidad-rectitud de las aristas);
• defectos en la estructura (grietas, astillado, etc.).
Se consideran, en cambio, Defectos ocultos, a modo de ejemplo, no exhaustivo:
• grietas ortogonales en las aristas o grietas superficiales después de la colocación ("exfoliación"), no atribuibles a operaciones incorrectas de corte ni de colocación posteriores a la venta;
• manchabilidad, es decir, Productos que retienen la suciedad de forma anormal y resultan difíciles de limpiar, por razones no achacables a colocación ni mantenimiento incorrectos;
• diferencias de brillo, es decir, Productos que, en condiciones de luz rasante, reflejan la luz de manera diferente a como lo hacen los adyacentes, y cuyo efecto no se deseaba ni era detectable mediante examen visual y/o táctil.
4.3.- La garantía del Vendedor se prestará únicamente en el caso de que los vicios y defectos sean imputables al proceso de fabricación del producto, pero se considerará completamente nula si aquellos son consecuencia del tratamiento del producto. entendiéndose por tal, a modo de ejemplo, no exhaustivo, toda operación de perfilado, perforación y corte de las baldosas o de las placas y/o toda operación necesaria para su utilización, salvo que tanto la colocación como el tratamiento se realicen ateniéndose escrupulosamente a las recomendaciones propias de las operaciones que haya que efectuar antes y durante la colocación indicadas en el documento correspondiente a los consejos de Colocación, Uso, Limpieza y Mantenimiento que figura en el sitio web del Vendedor, accesible a través del siguiente enlace (https://www.atlasconcorde.com/es/download-area, apartado “Fichas Técnicas”), así como al buen hacer profesional y, a pesar de ello, surjan los defectos.
Los consejos de Colocación, Uso y Mantenimiento de los productos de la marca “Atlas Plan” pueden solicitársele directamente al Vendedor o descargarse mediante el código QR que figura en la etiqueta del Producto.
4.4.- La garantía queda limitada exclusivamente a los Productos de primera clase , y, so pena de anulación de la garantía, los Defectos evidentes de la mercancía deberán notificarse en el plazo de 8 (ocho) días a contar desde la fecha de entrega, mientras que los Defectos ocultos deberán comunicarse en el plazo de 8 (ocho) días a contar desde la fecha de su descubrimiento, y la acción correspondiente prescribirá en el plazo de un año a contar desde la fecha de entrega.
4.5.- En caso de que el Comprador detecte Defectos evidentes, deberá mantener a disposición del Vendedor toda la remesa de material.
4.6.- Si se comprueba que el Producto presenta Defectos evidentes, según se definen en el punto 4.2., el Vendedor substituirá el Producto defectuoso por otro de características iguales o superiores o, si esto no es posible, reducirá el precio de manera conveniente. De forma alternativa, el Comprador tendrá derecho, tras la devolución de los Productos defectuosos, al reembolso del importe pagado, incrementado en la medida del coste del transporte, y con ello quedará descartado el resarcimiento de cualquier otro daño directo y/o indirecto.
4.7. La garantía del Vendedor se considerará nula en caso de que el Producto afectado por Defectos evidentes (en todo o en parte) haya sido colocado y/o utilizado y/o en cualquier caso transformado. En este caso, el comportamiento del Comprador (es decir, la colocación y/o el uso y/o la transformación) constituye la aceptación del Producto en el estado en que se encuentra; por tanto, el Vendedor no aceptará reclamaciones relativas a Productos ya colocados y/o transformados y/o utilizados, pues la realización de tales operaciones constituye la aceptación implícita del Producto.
4.8.- Si se comprueba que el Producto presenta Defectos ocultos, según se definen en el punto 4.2., la garantía del Vendedor quedará limitada a la substitución del material por otro de características iguales o superiores y, si esto no es posible, al reembolso del importe pagado, incrementado en la medida del coste del transporte. En cualquier caso, la garantía del Vendedor por cualquier daño directo y/o indirecto originado por el producto defectuoso deberá considerarse limitada a una suma que no podrá exceder el doble del precio de venta aplicado por el Vendedor exclusivamente en relación con la parte defectuosa del suministro.
4.9.- Si el Comprador revende el Producto a personas protegidas por el código del consumo (decreto legislativo italiano nº 206/2005), será responsable de las condiciones aplicadas si difieren de las aquí referidas y deberá cerciorarse de que los derechos del consumidor se ejerzan de conformidad con los remedios y términos establecidos en dicho código. Si se dan las condiciones, el derecho de regreso y/o de compensación que asiste al Comprador para con el Vendedor/fabricante no podrá exceder las exenciones ni los límites establecidos en los puntos 4.1. y 4.8.
4.10 Antes de desplazar los Productos, el Comprador deberá comprobar la integridad del embalaje y su resistencia. Para determinados tipos de embalaje (por ejemplo los "Elementos para el embalaje de al menos una placa", como el embalaje "Atlas Concorde Pack" o el embalaje "EasyPack"), el Comprador deberá atenerse escrupulosamente a las instrucciones y advertencias de desplazamiento y utilización referidas en el mismo y en el sitio de internet accesible a través del enlace https://lc.cx/dzweIC. El vendedor no será responsable de ningún posible daño debido al incumplimiento de las instrucciones y/o advertencias o a un uso no conforme.
4.11. El uso de los embalajes "Elementos para el embalaje de al menos una placa", como el embalaje "Atlas Concorde Pack" o el embalaje "EasyPack", queda reservado exclusivamente a los Productos del Vendedor.
4.12 El uso y el desplazamiento de los Productos deberán llevarse a cabo observando las instrucciones del Vendedor y todas las normas aplicables, con especial atención a las que hacen referencia a la seguridad. Un uso y/o tratamiento y/o desplazamiento imprudentes y/o incorrectos y/o sin adoptar las precauciones y/o medidas de seguridad necesarias pueden ocasionar graves daños a personas y/o cosas.